Informações da equipe

Os administradores podem acessar Informações da equipe na seção Relatórios da Autodesk Account. A opção Informações da equipe fornece informações sobre a assinatura de uma equipe e o uso de produtos por cada usuário. Essas informações podem ajudar a identificar ações para otimizar atribuições de usuários, uso de produtos e assinaturas. As informações são atualizadas diariamente.

O administrador principal, secundário ou de SSO pode visualizar Informações da equipe. Além disso, algumas informações exigem permissão específica de função. Por exemplo, somente os administradores que podem comprar mais assentos para sua equipe podem ver informações sobre excesso de atribuição.

As informações só estarão disponíveis se:

• Sua equipe tiver uma assinatura de usuário único ou Flex.

• Para obter informações sobre produtos, seus usuários individuais devem aceitar a coleta de dados e ter uso ativo.

• Sua equipe tiver um plano Premium para receber informações que fornecem detalhes no nível do usuário.

• Para informações sobre produtos (como o AutoCAD), seus usuários individuais têm uso ativo.

Observação: Nem todos os produtos da Autodesk oferecem suporte a informações. Não há informações disponíveis para produtos no Gerenciamento de usuários clássico. 

As Informações Autodesk Account estão disponíveis na seção Relatórios da sua conta na Autodesk Account.

Se você for um Administrador de conta, verá a opção Insights da equipe. A opção Insights da equipe fornece informações sobre seus usuários. Como usuário individual, você também verá Minhas informações.

Observação: No momento, só o AutoCAD e o Revit são compatíveis com Minhas informações. Para saber mais sobre informações pessoais, consulte Minhas informações.

1. Entre na sua conta da Autodesk Account em manage.autodesk.com
2. Selecione Relatórios > Informações > Insights da equipe.
3. Selecione uma equipe. Você pode ver todos os insights disponíveis para essa equipe e tomar as medidas apropriadas. Por exemplo, se você tiver assentos com atribuições insuficientes, faça o seguinte:
   • Clique em Visualizar detalhes de uso para ver relatórios detalhados de uso de assentos.
   • Clique em Atribuir usuários.

A página de Informações pode exibir "Não há informações disponíveis" se:

• Não houve tempo suficiente para gerar informações significativos

• Você resolveu os problemas que acionaram as informações

Informações sobre o uso de licenças

• Atribuição insuficiente: Lista as equipes com assentos disponíveis para produtos específicos.

• Excesso de atribuição: Lista as equipes com assinaturas (adquiridas online) com usuários atribuídos a produtos expirados.

• Usuário inativo (disponível somente com o plano Premium): Lista aqueles que não usaram seus produtos atribuídos nos últimos três meses. Consulte Uso de assentos para monitorar a ativação e a frequência de uso de produtos.

• Versão do produto (disponível somente no plano Premium): Lista as equipes com uso de versões de produtos de exceção, definidas como versões com menos de 1% do total de dias usados por uma equipe nos últimos três meses.

Informações sobre o uso de produtos

• Desempenho do produto: Compare os tempos de inicialização e salvamento de arquivos da sua equipe com os de outros usuários. Você pode ver o número de usuários por quartil de tempo médio de desempenho (25º, 50º e 75º).

• Uso de comandos: Entenda o padrão de uso de comandos na sua equipe. Para obter informações sobre categorias, consulte Uso por categoria (AutoCAD).

Observação: Os dados de informações no arquivo de exportação podem ter atraso de até sete dias a partir da data em que essa informação foi entregue e exibida na Autodesk Account.

Dados são a chave para a oferta de informações significativas. Somos comprometidos com a proteção da privacidade e da segurança dos seus dados e mantemos a transparência sobre sua coleta e seu uso.

Visite nossa Central de confiabilidade e nossa Declaração de privacidade (Inglês) para saber mais.

Dados coletados

• Nome e versão do produto;

• Desempenho do sistema, inclusive velocidade do aplicativo e acesso a arquivos;

• Tamanho do documento, tempo de abertura e salvamento;

• Horas de início e fim da sessão;

• Comandos iniciados, concluídos, cancelados e desfeitos;

• Configurações e variáveis do sistema;

• Número e tipo de objetos em um desenho;

• Tipo de vista e alterações feitas nessa vista.

Dados não coletados

• Coordenadas

• Sequências de caracteres;

• Caminhos de arquivos.

No caso do AutoCAD, consulte Para participar ou sair do programa Análise da área de trabalho .