Supprimer un logiciel Autodesk

La procédure de désinstallation des logiciels Autodesk varie en fonction du système d’exploitation utilisé et du logiciel à supprimer.

Pour les produits versions 2022 et ultérieures, l’utilisation du Panneau de configuration de Windows est la meilleure méthode pour supprimer des produits.

Remarque : redémarrez votre ordinateur pour appliquer les mises à jour Windows en attente. Pour conserver les personnalisations, telles que les menus et les fichiers PGP, sauvegardez vos fichiers.

1. Dans le menu Applications et fonctionnalités, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités.
2. Sélectionnez le produit à supprimer.
3. Pour supprimer un composant, sélectionnez Désinstaller.
   

   Remarque : n’oubliez pas que les bibliothèques de matériaux sont partagées entre les produits. Ne les supprimez pas, sauf si vous avez l’intention de désinstaller tous les produits Autodesk. Si vous supprimez des bibliothèques, désinstallez d’abord la bibliothèque d’images de moyenne résolution, puis la bibliothèque d’images de résolution de base et enfin la bibliothèque de matériaux d’Autodesk.

4. Confirmez que vous souhaitez désinstaller le produit. Cliquez ensuite sur Terminer.
5. Redémarrez si vous y êtes invité. Revenez ensuite dans le menu Applications et fonctionnalités pour désinstaller d’autres logiciels.

L’avantage de l’outil de désinstallation Autodesk est qu’il supprime les composants susceptibles d’empêcher l’installation de logiciels plus récents. Toutefois, l’outil n’est pas disponible pour certains produits, y compris tous les produits 2022.

1. Avant de commencer, fermez tous les programmes en cours d’exécution et désactivez les logiciels antivirus.
2. Dans le menu Démarrer, recherchez « Outil de désinstallation ».
3. Cliquez pour ouvrir l’outil et sélectionner tous les composants à supprimer.
4. Cliquez sur Désinstaller.

Parfois, des composants résiduels d’une installation précédente sont conservés sur votre système après la suppression du logiciel au moyen du Panneau de configuration. Si tel est le cas, vous ne pouvez pas installer de nouvelles versions. Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes d’installation de Microsoft, précédemment appelé Fix it, pour supprimer ces composants résiduels.

1. Consultez l’article Résoudre les problèmes empêchant l’installation de programmes.
2. Cliquez sur Télécharger.
3. Cliquez sur Exécuter ou Ouvrir. Suivez ensuite les étapes de l’utilitaire de résolution des problèmes.

Pour certains produits, vous pouvez exécuter l’utilitaire de suppression pour NomProduit en sélectionnant Finder > Aller > Applications > dossier Autodesk. L’utilitaire Suppression désinstalle le fichier d’application et les fichiers résiduels.

1. Recherchez l’utilitaire de suppression pour <nom du produit> en sélectionnant Finder > Aller > Applications > Autodesk.
2. Pour désinstaller un produit, double-cliquez sur Supprimer <nom du produit> (le nom du produit signifie, par exemple, AutoCAD ou AutoCAD LT).

Si l’utilitaire de suppression n’est pas disponible pour votre logiciel, suivez les étapes indiquées dans la section suivante.

1. Désinstallez tous les programmes Autodesk en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’icône du programme et en choisissant Déplacer vers la corbeille.
2. Ouvrez une fenêtre de l’outil de recherche, accédez à la racine du disque dur local et supprimez les dossiers suivants :
   • /Library/Autodesk
   • /Library/Application Support/Autodesk
   • /Users/[nom d’utilisateur]/Adlm
   • /Users/[nom_utilisateur]/Library/Application Support/Autodesk
     Remarque : le dossier Library est généralement masqué. Pour l’afficher, cliquez sur le menu Accéder de l’outil de recherche et maintenez la touche Option enfoncée.
   • /Users/nom d’utilisateur/.flexlmrc
   • /Library/Frameworks/Adlm.framework/
   • /Applications/Autodesk/Adlm
3. Accédez au dossier /Library/Preferences/Flexnet Publisher/FLEXnet et supprimez les fichiers dont le nom commence par adskflex.
4. Recherchez et supprimez le dossier  /Library/Application Support/Flexnet Publisher. 

Important : ne supprimez pas ce dossier si vous utilisez des produits Adobe sur votre Mac. Les produits Adobe utilisent également FlexNet. La suppression de ce dossier peut entraîner des problèmes si les produits Adobe sont toujours installés.

Sous Linux, vous supprimez généralement les logiciels au moyen du terminal. Pour plus de détails, reportez-vous aux suppléments d’installation intégrés aux produits pour Flame, Maya et Mudbox.

Si vous ne pouvez toujours pas installer un nouveau produit après avoir supprimé un ancien, vous devez effectuer une désinstallation propre. Suivez ces instructions. Si vous avez besoin d’aide, contactez l’assistance.